小心大數據帶來的“坑”,換個帳號價格就變了!

 曉兔   2018-01-01 16:10   2,497 人飄過  3 條評論

在盧松松博客上看到一篇文章,講的是作者被大數據坑的兩次親身經歷,曉兔看完后也是深有體會。

此前,我在某APP上查詢機票價格,第一天查完后沒下單,第二天再去查,發現漲價了!一開始以為是正?,F象,畢竟機票價格肯定是越臨近出發日越貴??汕『糜型械呐笥?,也去查了一下價格,發現機票價格比我的要低幾十元,一對比發現還是昨天的價格沒變。曉兔多留了個心眼,嘗試用自己的小號查詢了一下,果真是前一天的價格。后來經過幾次嘗試發現,很多價格波動比較頻繁的地方,比如訂機票,訂酒店等,如果你多次用同一帳號查詢,價格很可能一次比一次高。

小心大數據帶來的“坑”,換個帳號價格就變了

所謂大數據運算系統,很多時候就是個心機婊,讓它太了解你不見得是件好事!你多查詢幾次相關信息,它就會知道你差不多哪天要去哪里旅游,要訂什么樣的房間,要買什么樣的票了,然后悄悄做點小手腳,也是神不知鬼不覺的。

我們來看下那位作者遭遇的經歷:

“經常通過某旅行網站訂一個出差常住的酒店,長年價格在380-400元左右;前幾天在該旅行網站用差不多的價格又住這個酒店,辦入住時好奇的問了一下前臺現在酒店的價格,她說現在是旅游的淡季,價格很低,差不多300元左右。我讓朋友用他自己的賬號查了一下,果然是300,然后我自己用本人的賬號去查,還是380。我打電話問客服人員,接線員告訴我,可能是我緩存的問題……我忍住沒罵人,告訴他如果不解決這個問題,我會起訴他們欺詐。最后他們用最快的速度免了這間房的房費?!?/p>

他的另一個例子是使用打車軟件,一開始被通知免費升級到商務車,確實免費了幾次,但之后的全都是悄悄收費了,如果不留心的話根本不會意識到自己莫名被額外消費了這么多。曉兔覺得從這一點上來說,拋開大數據不講,移動在這方面可是鼻祖!

相信大家都會收到不少免費升級套餐,免費贈送流量的短信,會告訴你送你幾個月的流量,完全免費,到期后如果不需要使用了,可以打電話或發短信給客服終止服務。然而幾個月后,有多少人還記得這個事?如果沒有收到到期通知短信的話,那么很多人就會被悄無聲息地拉入到收費階段,有的人可能大半年后才會發現怎么什么時候莫名其妙多了這么個增值服務。

曉兔要在這里提醒大家,碰到這種情況,投訴到底!尤其是,到期前沒有發提醒通知短信的!客服不會跟你多解釋,會直接幫你免掉多收的費用,因為這種事他們見多了,他們也知道是自己不對。只要用戶沒投訴,就開開心心宰,投訴了,就退錢解決問題。反正被蒙在鼓里的小傻瓜多到數不過來。

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    ?!還有這種事

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    十分有可能,問題是我們這些技術宅都這樣了,更何況那些小小白門,更是一塌糊涂啊

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    早起的蟲兒有鳥吃